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Wenn gar nichts hilft: Das Display selbst tauschen (und nie wieder Lenovo kaufen) -> auch ne Lösung ...
- - - Beitrag zusammengeführt - - -
Und nochmal in der ct veröffentlichen lassen ...
Wie bitte? Wenn Lenovo es nicht schafft die Teile für die verlängerte Garantiezeit zur Verfügung zu stellen dürfen sie eben eine solch lange Garantie nicht anbieten.Solche Fehler sind nicht rückgängig zu machen, nur weil ein Kunde unbedingt auf ein taugliches Display besteht. Evtl. wäre es zielführender gewesen, um ein Alternativgerät mit Zuzahlung zu bitten. Schau dir mal neuere Geräte in diesem Bereich von Lenovo an, da haben sie einiges verbessert.
Habe ich probiert. Die Forenleute haben zwischenzeitlich selbst keine Rückmeldung mehr vom Service erhalten, so, wie ich das verstanden habe.Da wäre der Weg über das deutsche Lenovo-Forum zweckmäßig gewesen, da dort auch Supporter höherer Levels unterwegs sind, die solche Fälle eskalieren können.
Das zu dunkle Display scheint ein Problem bei wiederaufbereiteten Displays zu sein. Neue scheint es im Service nicht mehr zu geben. Die älteren bei mir verbauten Displays hatten das Helligkeitsproblem nicht, aber dafür einige andere Dauerkrankheiten. Deshalb hat die Tauscherei ja überhaupt erst angefangen.Ist das wirklich ein Standardproblem der X230t ?
Lenovo ist auch nur auf die Zulieferer angewiesen.
Ich hab das an anderer Stelle schonmal sinngemäß erwähnt... m.E. ist es genau dieses "ich hab zwar Recht aber mir ist es zuviel Mühe es durchzusetzen" der Grund, warum viele Unternehmen mit uns Kunden Schindluder treiben können und es auch tun.Hätte, hätte, hätte. Lenovo hat acht Mal das Display getauscht, während der TE nicht auf die Idee kam, diesen Zirkus eigenmächtig zu beenden, indem er einfach ein Display auf eigene Kosten erwirbt. [...]
Der TE hat ja in gewisser Weise durch die separat erworbene Garantieverlängerung bereits Geld für das Display bezahlt. Daher ist es sein Recht, die Garantie auch einzufordern und es ist die Pflicht von Lenovo diese einzulösen. Leider muß man in komplizierten Fällen als Kunde zu oft trotzdem noch ums Recht kämpfen und ein Gericht bemühen.[...] Aber nochmal: hier ging es um ein Display. Das hätte der TE, wenn ihm so viel an dem Gerät lag, problemlos selbst oder von Dritten wechseln lassen können, und das für kleines Geld.
Passend zum Thema (normalerweise spielt Lenovo da immer Garantieverweigerung):
https://old.reddit.com/r/thinkpad/comments/dyie9e/lcd_burns_on_thinkpad_t470s_under_warranty/