Hallo zusammen,
meine Cousine hat ein Thinkpad E560 mit 12 Monaten Bring-In Garantie. Wahrscheinlich ist jetzt das Mainboard hinüber. Die Garantie seit 2 Monaten abgelaufen. Lt. Lenovo lassen sich trotzdem nach wie vor Erweiterungen dazu buchen. Allerdings kann ein Garantieupgrade wohl auch nachträglich aktiviert werden. Allerdings kann sie dann erst 30 Tage später in Anspruch genommen werden:
Hat jemand so einen Fall schon mal gehabt? Meint ihr eine Abwicklung ist trotzdem auch früher möglich? Mir geht es vor allem darum: Ich will nicht anrufen und das Problem schildern und dann Gefahr laufen, dass der Schaden gar nich repariert wird, weil wir die Frist nicht abgewartet haben. Also nach dem Motto: Schäden die zwischen Ablauf und Aktivierung der Erweiterung auftreten werden nicht repariert.
Würde mich über Erfahrungswerte freuen Vielen Dank und viele Grüße!
meine Cousine hat ein Thinkpad E560 mit 12 Monaten Bring-In Garantie. Wahrscheinlich ist jetzt das Mainboard hinüber. Die Garantie seit 2 Monaten abgelaufen. Lt. Lenovo lassen sich trotzdem nach wie vor Erweiterungen dazu buchen. Allerdings kann ein Garantieupgrade wohl auch nachträglich aktiviert werden. Allerdings kann sie dann erst 30 Tage später in Anspruch genommen werden:
LENOVO Check Warrenty schrieb:Mit unseren preisgekrönten Garantieangeboten können Sie die Hardwaregarantie über die Standardgarantiedauer eines Systems hinaus verlängern.
- Garantieverlängerungen können, abhängig vom System, bis zu fünf Jahre abgeschlossen werden. Dadurch verfügen Sie über eine zeitlich festgelegte Lösung mit fixen Kosten.
- Garantieerweiterungen ermöglichen Ihnen die Anpassung der Service-Reaktionszeit Ihrer ursprünglichen Herstellergarantie.
- Garantieerweiterungen verlängern Ihre Garantielaufzeit und können ausgewählt werden, wenn Ihre Garantie kürzlich abgelaufen ist oder innerhalb der nächsten 30 Tagen endet
* Hinweis: Kunden, die eine Garantieerweiterung nach Ablauf der Garantie auf ihr System gekauft haben, müssen 30 Tage warten, bevor Sie einen Anspruch geltend machen können.
Hat jemand so einen Fall schon mal gehabt? Meint ihr eine Abwicklung ist trotzdem auch früher möglich? Mir geht es vor allem darum: Ich will nicht anrufen und das Problem schildern und dann Gefahr laufen, dass der Schaden gar nich repariert wird, weil wir die Frist nicht abgewartet haben. Also nach dem Motto: Schäden die zwischen Ablauf und Aktivierung der Erweiterung auftreten werden nicht repariert.
Würde mich über Erfahrungswerte freuen Vielen Dank und viele Grüße!