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Thema: Ständig wiederkehrendes Update: Lenovo - LCD, Other hardware - LCD 1600x900

  1. #1
    Avatar von feklee
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    Frage Ständig wiederkehrendes Update: Lenovo - LCD, Other hardware - LCD 1600x900

    Schon seit Monaten, evtl. auch Jahren, erhalte ich für mein ThinkPad T420s angeboten:

    Update-Angebot.png

    Die Installation schlägt jedoch jedes mal fehl:

    Fehlermeldung.png

    Was ist hier los?

  2. #2
    Help-Desk Avatar von Mornsgrans
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    Blende das Update aus und gut ist.

    Zitat Zitat von feklee Beitrag anzeigen
    Was ist hier los?
    siehe C:\Windows\windowsupdate.log
    58. ThinkPad-Forum - Stammtisch - 10.06.17 ab 10:00 Uhr im "Baron", Mainz ------ Meine ThinkPads
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  3. #3
    Avatar von mectst
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    Du könntest versuchen, den derzeitigen Treiber für den Monitor manuell zu entfernen (Gerätesteuerung). Danach System neu starten. Windows sollte dabei automatisch den aktuellsten Treiber installieren.
    Falls das Update danach immer noch angeboten wird, entferne mal das gesamte Gerät und führen einen Neustart durch.
    Ansonsten dir Lösung von Mornsgrans: Ausblenden

    Grüße Thomas

  4. #4
    Avatar von feklee
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    Im Log konnte ich nichts Aussagekräftiges finden. Schließlich habe ich den Monitor-Treiber auf der Lenovo-Seite ausfindig gemacht:

    Monitor file for Windows 7 (32-bit,64-bit), Vista (32-bit,64-bit), XP (32-bit,64-bit), 2000 - ThinkPad

    Auch wenn es im Auswahldialog heißt, dass der Treiber digital signiert ist, heißt es später, dass die Signatur fehlt oder fehlerhaft ist. Die Installation schlägt fehl:
    not_digitally_signed.png
    Geändert von feklee (11.06.2017 um 14:24 Uhr)

  5. #5
    Avatar von Helios
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    Ist mir unter Windows 7 schon des Öfteren passiert. Am besten, wie beschrieben, ausblenden und gut ist es.


    LG Uwe
    ThinkPad W520, Prozessor: Intel i7-2860QM, NVIDIA Quadro 2000M (2GB RAM), 32GB RAM
    LinkedIn: Uwe Ruch --- Boxclub Buchs --- WOMOBLOG.CH - Tipps rund ums Wohnmobil

  6. #6
    Avatar von feklee
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    Hm, ist dieser Display-Treiber und das enthaltene Farbprofil nicht irgendwie sinnvoll?

    Ich könnte ja auch den Signatur-Check in Windows 7 temporär deaktivieren. Mich wundert nur, dass kaum jemand anders dieses Problem zu haben scheint. Vielleicht ist also etwas mit meinem System nicht in Ordnung.

  7. #7
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    Zitat Zitat von feklee Beitrag anzeigen
    Vielleicht ist also etwas mit meinem System nicht in Ordnung.
    Ist nicht auszuschließen. - Erste Anlaufstelle: Windows Ereignisanzeige!!!
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  8. #8
    Avatar von feklee
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    Was ich in der Ereignisanzeige finde, unter Windows Logs / Application:

    Code:
    Fault bucket , type 0
    Event Name: PnPDriverInstallError
    Response: Not available
    Cab Id: 0
    
    Problem signature:
    P1: x64
    P2: 00000490
    P3: tplcd.inf
    P4: 56642f55f4a9d4ce9526da15ca26442db2ffab24
    P5: TPLCDWHDPG60.Install
    P6: 
    P7: 
    P8: 
    P9: 
    P10: 
    
    Attached files:
    
    These files may be available here:
    C:\Users\Felix\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_x64_88669ce39c6591692eb5d1259927a25e5cd87_13c30905
    
    Analysis symbol: 
    Rechecking for solution: 0
    Report Id: b20cb3bd-5442-11e7-981a-c3854cec4425
    Report Status: 4
    Es wäre super nett, wenn jemand den aktuellen Monitor-Treiber auf einem T420s unter Windows 7 x64 installiert und mir sagt, ob es klappt. Dann weiß ich, ob es der Treiber ist oder mein System.

    Interessanterweise kommt der Treiber bei mir auch nicht über das Lenovo System Update.

  9. #9
    Help-Desk Avatar von Mornsgrans
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    Zu Deiner Windows Update-Fehlermeldung aus dem Startbeitrag:
    https://support.microsoft.com/de-at/...ror-0x80070490
    https://www.windows-faq.de/2010/07/2...90-beseitigen/
    https://www.youtube.com/watch?v=vTWX5sSCHoI

    Anschließend lade den Treiber von Microsoft direkt herunter:
    http://www.catalog.update.microsoft....q=lenovo%20lcd
    (16. Eintrag der Liste)
    58. ThinkPad-Forum - Stammtisch - 10.06.17 ab 10:00 Uhr im "Baron", Mainz ------ Meine ThinkPads
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  10. #10
    Avatar von feklee
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    Zitat Zitat von Mornsgrans Beitrag anzeigen
    Zu Deiner Windows Update-Fehlermeldung aus dem Startbeitrag:
    https://support.microsoft.com/de-at/...ror-0x80070490
    https://www.windows-faq.de/2010/07/2...90-beseitigen/
    https://www.youtube.com/watch?v=vTWX5sSCHoI

    Anschließend lade den Treiber von Microsoft direkt herunter:
    http://www.catalog.update.microsoft....q=lenovo%20lcd
    (16. Eintrag der Liste)
    Danke für die Links, aber gebracht hat das alles nichts. Ich habe das Systemvorbereitungstool (KB947821) laufen lassen, und anschließend habe ich das Update manuell versucht zu installieren. Vorher hatte ich erneut sfc /scannow ausgeführt.

    Es muss doch möglich sein, mit entsprechenden Debugging-Tools zu sehen, was genau schief läuft. Oder?

  11. #11

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    hast du überhaupt den orginalen monitor verbaut, oder wurde der gewechselt und die EIDE daten stimmen nicht, wesswegen der treiber nicht installiert wird ?
    ansonsten manuell über den gerähtemanger das .inf file , die instalation erzwingen.

  12. #12
    Avatar von feklee
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    Zitat Zitat von gestern Beitrag anzeigen
    hast du überhaupt den orginalen monitor verbaut, oder wurde der gewechselt und die EIDE daten stimmen nicht
    Interessant. Kann ich das prüfen?

    In der Tat habe ich vor einer Woche das Mainboard gewechselt, doch das Problem mit dem fehlschlagenden Update besteht schon sehr viel länger. Den Laptop habe ich vor Jahren gebraucht von Thinkspot erworben.

    ansonsten manuell über den gerähtemanger das .inf file , die instalation erzwingen.
    Das meine ich, wenn ich sage, dass ich den Treiber manuell installiere. Ich wüsste auch gar nicht, wie ich ihn ohne den Gerätemanager installieren soll. So gehe ich vor:

    1. Rechtsklick auf Other devices / Generic Monitor: Update Driver Software... / Browse my computer for driver software
    2. Dann wähle ich den Ordner, der die INF-Datei enthält und klicke auf Next.
    3. Quittiert wird das Ganze mit einer Fehlermeldung:
      Problem_bei_Installation.png

  13. #13
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    Du hast gelesen, dass sfc drei bis fünfmal hintereinander mit zwischenzeitlichem Reboot ausgeführt werden sollte?
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  14. #14
    Avatar von feklee
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    Zitat Zitat von Mornsgrans Beitrag anzeigen
    Du hast gelesen, dass sfc drei bis fünfmal hintereinander mit zwischenzeitlichem Reboot ausgeführt werden sollte?
    Das wusste ich nicht, aber ich habe das Ding inzwischen schon ein paarmal laufen lassen, mit Reboots dazwischen.

    Übrigens habe ich mal den Windows-Update-Troubleshooter laufen lassen, und siehe da, es wurde was gefunden:
    Troubleshooting.png

  15. #15
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  16. #16
    Avatar von feklee
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    Heute habe den Troubleshooter erneut laufen lassen, die erste Meldung ist verschwunden:

    erneutes_Troubleshooting.png

    Gestern war ich in einer Bibliothek, mit relativ aufwändigem Netzwerk-Setup. Es würde mich nicht wundern, wenn die Firewall dort etwas blockt. Beim Testlauf heute war ich allerdings über einen gewöhnliche DSL-Router in Standard-Konfiguration verbunden.

    Zitat Zitat von Mornsgrans Beitrag anzeigen
    Danke für den Link!

    - - - Beitrag zusammengeführt - - -

    Nun habe ich folgende Maßnahmen aus dem Artikel durchgeführt. Nach jeder Maßnahme habe ich den Troubleshooter laufen lassen. Fehler 0x8024402C will nicht weggehen.

    1. Rücksetzen des TCP/IP-Protokollstacks und der Windows-Firewall über eine administrative Eingabeaufforderung
    2. Rücksetzen des Update-Stores durch Löschen von %systemroot%\SoftwareDistribution bei gestopptem Windows-Update-Dienst.
    3. Rücksetzen der Adresse des Update-Servers durch löschen des Registry-Schlüssels WindowsUpdate in HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Win dows\


    Der Monitor-Treiber lässt sich nach wie vor nicht über den Device-Manager installieren.

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