Hallo zusammen!
Nach dem heutigen Telefonat mit dem Lenovo-Support (Reparaturstatus steht seit dem 9. März auf "gestartet", habe ich den Support nun gebeten mir die Kiste unrepariert zurückzuschicken, da man mal wieder zu blöd ist offensichtliche Fehler zu sehen bzw. hören, wie z. B. ein klapperndes Touchpad. Ebenso scheint man Tomaten auf den Augen zu haben, da man drei gut sichtbare Löcher in der Folie nicht sieht und auch den zerkratzten Deckel nicht erfühlen kann. Man wolle den Fall abermals eskalieren und mir bis morgen antworten. Sollte ich morgen keine definitive Bestätigung einer Reparatur haben, werde ich das Gerät schriftlich unrepariert zurückverlangen, da ich die Faxen dicke hab.
Die Beschwerdeabteilung hat mir versichert, dass das Gerät repariert wird und das auch ins Ticket reingeschrieben. Es ist mir unverständlich, wieso Teleplan hier nicht einfach Anweisungen befolgt, sondern der Meinung ist alles besser zu wissen. Das ist einfach ein Kindergarten bei Lenovo ...
Nun habe ich mir vorgenommen mein Yoga 460 auf eigene Faust in Stand zu setzen und den erworbenen "neuwertigen" Zustand herzustellen.
Ein neues Touchpad gibt's für 50 € auf ebay, die kaputte Schutzfolie kann ich ablösen und ggf. durch eine neue ersetzen (lassen). Nur der Deckel bereitet mir Kopfschmerzen, da ich ihn bisher nirgends auffinden konnte. Könnt ihr mir da evtl. Tipps geben?
Des Weiteren stellt sich mir die Frage, ob jemand weiß, ob auch der Deckel vom Yoga 14 passend ist, sodass ich das Yoga 460 mit einem wesentlich robusteren Metalldeckel aufwerten kann? Das wäre nämlich meine bevorzugte Lösung.
Nach dem heutigen Telefonat mit dem Lenovo-Support (Reparaturstatus steht seit dem 9. März auf "gestartet", habe ich den Support nun gebeten mir die Kiste unrepariert zurückzuschicken, da man mal wieder zu blöd ist offensichtliche Fehler zu sehen bzw. hören, wie z. B. ein klapperndes Touchpad. Ebenso scheint man Tomaten auf den Augen zu haben, da man drei gut sichtbare Löcher in der Folie nicht sieht und auch den zerkratzten Deckel nicht erfühlen kann. Man wolle den Fall abermals eskalieren und mir bis morgen antworten. Sollte ich morgen keine definitive Bestätigung einer Reparatur haben, werde ich das Gerät schriftlich unrepariert zurückverlangen, da ich die Faxen dicke hab.
Die Beschwerdeabteilung hat mir versichert, dass das Gerät repariert wird und das auch ins Ticket reingeschrieben. Es ist mir unverständlich, wieso Teleplan hier nicht einfach Anweisungen befolgt, sondern der Meinung ist alles besser zu wissen. Das ist einfach ein Kindergarten bei Lenovo ...
Nun habe ich mir vorgenommen mein Yoga 460 auf eigene Faust in Stand zu setzen und den erworbenen "neuwertigen" Zustand herzustellen.
Ein neues Touchpad gibt's für 50 € auf ebay, die kaputte Schutzfolie kann ich ablösen und ggf. durch eine neue ersetzen (lassen). Nur der Deckel bereitet mir Kopfschmerzen, da ich ihn bisher nirgends auffinden konnte. Könnt ihr mir da evtl. Tipps geben?
Des Weiteren stellt sich mir die Frage, ob jemand weiß, ob auch der Deckel vom Yoga 14 passend ist, sodass ich das Yoga 460 mit einem wesentlich robusteren Metalldeckel aufwerten kann? Das wäre nämlich meine bevorzugte Lösung.
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