USB-Hubs funktionieren nicht nach Neuinstallation Windows 7

[esvaupeee]

Hallo Leute,

da mein Windows 10 neulich beschlossen hat, den Geist aufzugeben, habe ich eine Neuinstallation von Windows 7 vorgenommen. Das meiste funktioniert nun wieder (außer FIFA 17, weswegen ich das Notebook gekauft hatte *sarkasmus*), jedoch gibt es noch Probleme mit den beiden USB-Ports auf der rechten Seite und dem Card-Reader. Trotz Treiberinstallation funktionieren diese Geräte noch nicht wieder. Diese müssten theoretisch im Gerätemanager unter "Andere Geräte" auftauchen oder? Dort sind noch drei Einträge "Unbekanntes Gerät" vorhanden, von denen zwei ein gelbes Dreieck und eines ein Fragezeichen anzeigt.

Hat irgendjemand eine Idee, wie ich diese Probleme lösen kann?

Viele Grüße,
Simon

 

[Bambulator]

Um zu erfahren, welche HW sich hinter den unbekannten Geräten versteckt, machst Du folgendes:

im Geräte-Manager Rechtsklick auf das unbekannte Gerät, Eigenschaften anwählen, Details anwählen.

Dort den Reiter Hardware-IDs aussuchen. Dir wird sowas wie 'VEN_8083&DEV_2923' angezeigt.

VEN = Vendor, DEV = Device.

Die hinter Vendor und Device stehenden vier Buchstaben/Ziffern gibst du auf dieser Seite unter 'Vendor search' und 'Device search' ein.

Dir werden mehrere Treffer ausgegeben und Du kannst für Deine Kombination das entsprechende Gerät ersehen, z.B. Ricoh Card Reader.

Mit dieser Info gehst Du auf die Lenovo-Seite Deines ThinkPads und besorgst Dir den passenden Treiber für z.B. den Ricoh Card Reader, installierst diesen und ein unbekanntes Gerät dürfte aus dem Geräte-Manager

verschwunden sein.

Usw., usf.

 

[Mornsgrans]

Einfach den USB 3.0 Treiber installieren.

 

[esvaupeee]

Danke für Eure Antworten.

USB 3.0 Treiber installieren erweist sich als schwierig, denn immer wenn ich versuche von der lenovo Seite einen passenden USB 3.0 Treiber herunterzuladen erscheint beim Versuch der Installation die Fehlermeldung, dass die Mindestanforderungen für die Software nicht erfüllt sind. Abgesehen davon gibt es nur USB 3.0 Treiber für das Y700 ISK, nicht jedoch für mein Modell (Y700 ACZ).

Im Gerätemanager steht bei den Details des Geräts mit dem Fragezeichen:

AMDUSB30\ROOT_HUB30&VID_1022&PID_7914&REV_0020&SID_380717AA
AMDUSB30\ROOT_HUB30&VID_1022&PID_7914&REV_0020
AMDUSB30\ROOT_HUB30&VID_1022&PID_7914

Bei den beiden Geräten mit den Fragezeichen steht einmal:

ACPI\SMB0001
*SMB0001

und einmal:

ACPI\MSFT0101
*MSFT0101

Also leider gar nichts mit VEN oder DEV. Im Moment habe ich leider keine Ahnung was ich noch machen soll. Auch die automatische Produkterkennung von Lenovo funktioniert aus welchen Gründen auch immer nicht.

 

[Langzeitstudent]

Es gibt nicht nur -den USB3- Treiber.

 

[think_pad]

Im Gerätemanager steht bei den Details des Geräts mit dem Fragezeichen:

AMDUSB30\ROOT_HUB30&VID_1022&PID_7914&REV_0020&SID _380717AA
AMDUSB30\ROOT_HUB30&VID_1022&PID_7914&REV_0020
AMDUSB30\ROOT_HUB30&VID_1022&PID_7914

Keine Ahnung vom Gerät, aber vom Chipsatz: Ich geh' mal fremd...

---> http://h20566.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=ob_123787_1&sp4ts.oid=5359417
---> http://h20566.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=ob_118744_1&sp4ts.oid=5359417

ACPI\SMB0001
*SMB0001

Dürfte das Touchpad sein...

---> ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65086​.exe

und einmal: ACPI\MSFT0101
*MSFT0101

Beim ACPI\MSFT0101 handelt es sich um den Intel-PTT-Mikrocontroller.

Hotfix von Microsoft für TPM 2.0
Unter Windows 7 wird TPM 2.0 (Trusted Platform Module) nur bis Version 1.2 unterstützt. Neue Geräte die bereits mit dem Trusted Platform Module 2.0 ausgestattet sind, verursachen das „Unbekannte Gerät“ im Gerätemanager. Microsoft bietet einen Hotfix für Geräte die mit Windows 7 SP1 x64 installiert wurden.

---> https://support.microsoft.com/de-de/kb/2920188

 

[esvaupeee]

Danke für die ausführliche Antwort. Leider hilft keiner von den Links. An den Zeichen im Geräte-Manager ändert sich nichts und die USB-Ports auf der rechten Seite funktionieren immer noch nicht. Ich kapiers einfach nicht.