Hallo,
mit dem Fingerprintsensor sich ins Konto anzumelden ist seit kurzer Zeit nicht mehr möglich. Das Symbol zum Einloggen durch den Sensor erscheint nur bei Neustart und auch wenn ich mich auslogge, um in ein anderes Konto zu gelangen. Dann geht das Einloggen auch einwandfrei mit dem Sensor. Ergo: Hardware und Software funktionieren.
Ich habe zur Sicherheit alle gespeicherten Fingerprints gelöscht und Treiber und Software neu installiert. Im BIOS ist der Sensor auch enabled. Ebenso habe ich probiert, mich mit dem Sensor einzuloggen, selbst wenn das Symbol nicht auftaucht - vergeblich.
Der Laptop ist ein Thinkpad E 540 und als OS läuft Windows 7.
Hat jemand eine Idee, was das sein könnte?
Danke,
Mona
mit dem Fingerprintsensor sich ins Konto anzumelden ist seit kurzer Zeit nicht mehr möglich. Das Symbol zum Einloggen durch den Sensor erscheint nur bei Neustart und auch wenn ich mich auslogge, um in ein anderes Konto zu gelangen. Dann geht das Einloggen auch einwandfrei mit dem Sensor. Ergo: Hardware und Software funktionieren.
Ich habe zur Sicherheit alle gespeicherten Fingerprints gelöscht und Treiber und Software neu installiert. Im BIOS ist der Sensor auch enabled. Ebenso habe ich probiert, mich mit dem Sensor einzuloggen, selbst wenn das Symbol nicht auftaucht - vergeblich.
Der Laptop ist ein Thinkpad E 540 und als OS läuft Windows 7.
Hat jemand eine Idee, was das sein könnte?
Danke,
Mona
