Crucial Support Problem

[independence]

Guten Tag,

ich stehe seit ca 6 Wochen mit dem Support von Crucial in Verbindung, da meine mSATA SSD den Geist aufgegeben hat. Der Support bereitet mir große Schwierigkeiten, da erstens es ewig dauert bis meine Mail beantwortet wird und zudem ich immer in eine Art Schleife gerate, weil unterschiedliche Mitarbeiter mein Problem bearbeiten und immer die gleichen Fragen stellen.

Daher hier die Frage, ob jemand einen Tipp oder ne alternative Idee hat, wie ich die Garantie schneller abwickeln kann

Vielen Dank

 

[KingKill]

Supportchat. Hatte ich einmal gemacht, 2 Nachfragen, dann kam das okay für den austausch.