Öffentliche Seriennummer

[humpl]

Warum genau soll man eigentlich beim Verkauf die Seriennummer nicht veröffentlichen und warum habe ich als Käufer ein Problem, wenn die Seriennummer öffentlich war?

 

[MrTilman]

Mit der Seriennummer kann man zum Beispiel Versicherung betrügen Da gibts noch einige Sachen mehr, aber mehr fällt mir nicht ein.

 

[fishmac]

Mit der Seriennummer kann man zum Beispiel Versicherung betrügen Da gibts noch einige Sachen mehr, aber mehr fällt mir nicht ein.

Ersatzteile bestellen ... ?

 

[MrTilman]

Stimmt, das geht aber nur, wenn noch Garantie besteht.

 

[humpl]

Als Käufer kann mir das doch im Prinzip egal sein, auch wenn noch Garantie besteht? Bei Ersatzteilen wollen die doch das alte Teil zuerst sehen? War meiner Erinnerung nach so.

Das einzige, was mir einfällt, sind Recovery-CDs, die ich dann nicht ein zweites Mal bekomme, aber die gibt es inzwischen sowieso nicht mehr (noch nie?) umsonst ...

 

[fishmac]

Als Käufer kann mir das doch im Prinzip egal sein, auch wenn noch Garantie besteht? Bei Ersatzteilen wollen die doch das alte Teil zuerst sehen? War meiner Erinnerung nach so.

Nicht bei den Teilen, die ich bisher getauscht habe.

 

[humpl]

Genau kann ich mich nicht mehr erinnern, aber ich glaube, ich musste die alte Festplatte dem Boten übergeben oder er hat sie vorher abgeholt oder so ähnlich, naja ...

Im Prinzip ist das doch deren Problem, von Geheimhaltung steht ja wohl nichts in den Garantiebedingungen

 

[fishmac]

Im Prinzip ist das doch deren Problem, von Geheimhaltung steht ja wohl nichts in den Garantiebedingungen

Wenn Dritte unter Deiner Seriennummer Teile ordern und Lenovo den Missbrauch sieht und die Nummer sperrt bekommst Du keine Teile mehr - warum sollte das also deren Problem sein ?

 

[ThinkBrett]

Man kann die Seriennummer auch für ein "anderes" ThinkPad verwenden, in dem man diese in das BIOS schreibt, und so dessen ursprüngliche Nummer "verdunkelt".....

Damit hat das andere Gerät die Identität des Gerätes mit der öffentlichen Seriennummer angenommen

 

[Mornsgrans]

ich musste die alte Festplatte dem Boten übergeben oder er hat sie vorher abgeholt oder so ähnlich, naja ...

Aber nicht bei Lenovo. Hier verbleibt die defekte HDD beim Kunden (zumindest bei R/L/T/X/W-Serie).

 

[t42]

Soweit alles beantwortet

 

[Mornsgrans]

Bei Bedarf: PN

Nachtrag:
der Themenersteller hatte noch eine Frage, die ich nebst meiner Antwort hier noch ergänze.
Mit seinem Einverständnis poste ich ich unseren PN-Austausch:

Lenovo hat nicht das Recht, mir als Unschuldigem die Garantie zu verweigern. Das ist meine Frage.

Hallo humpl,
die Garantie ist eine freiwillige Leistung eines Herstellers. Das bedeutet, er kann darüber bestimmen, welche Leistungen wie oft in Anspruch genommen werden können - im Gegensatz hierzu gibt das Gewährleistungsrecht dem Hersteller/Händler diese Freiheit NICHT.

Postest Du Deine Seriennummer im Forum, kann jeder unter Angabe dieser Seriennummer

• Ersatzteile aus Garantie austauschen lassen - mit etwas "Intelligenz" natürlich nur die Teile, bei denen Lenovo das Schadteil normalerweise NICHT zurückfordert (welche, führe ich besser nicht auf, um Missbrauch vorzubeugen)
• sein Notebook auf Deine Garantie reparieren lassen, nachdem er seine Seriennummer entsprechend geändert hat - Hacks und entsprechende kriminelle Energie hierzu gibt es leider genug im Internet.

Nehmen die in Anspruch genommenen Leistungen Überhand (z.B. der dritte Vor-Ort-Service-Fall wegen eines Defekts reicht schon), muss das Gerät schon mal eingeschickt werden. Nimmt es kein Ende, verweigert Lenovo einfach die Leistungserbringung, darauf vertrauend, dass der Kunde nicht vor Gericht geht.

Die Garantie ist mit dem Gerät verbunden und nicht mit dem jeweiligen Eigentümer und Besitzer. Daher kann jeder, der die Seriennummer vorweisen kann, die Leistungen auch schon mit recht wenig krimineller Energie in Anspruch nehmen.

Dies ist in großen Teilen die Zusammenfassung der verschiedenen Antworten aus dem Thread mit einigen Erläuterungen meinerseits.

Ich hoffe, meine Antwort ist erschöpfend genug.
Der Vollständigkeit halber werde ich mit Deinem Einverständnis gerne diesen PN-Austausch im Thread anfügen.

Freundliche Grüße

Mornsgrans