Ich habe einen Sprung im Gehäuse meines R51.
Dieser kommt laut meiner Annahme sicher vom Auf- und Zuklappen des Notebooks (bei mir täglich mindestens 10 Mal). Das Notebook habe ich seit Ende August 2004 und damit komme ich schon auf einige Male Auf und Zu.
Der Sprung ist vertikal genau über dem Kensington-Kabel-Anschluss (da sind auf der linken Seite die zwei USB und dahinter ist dieser schmale hohe Anschluss. Genau in der Mitte darüber ist der Sprung).
Was würdet ihr sagen? Garantiefall oder zu bezahlende Reparatur? Ich habe bei IBM bereits einen Fall eröffnet: Die sagen, es muss erst überprüft werden, ob Eigenverschulden oder Garantiefall.
Also ich für mich persönlich kann sicher sagen, dass ich mit dem Notebook recht behutsam umgehe und dieser Sprung nicht Eigenverschulden sein kann.
Wie ist da IBM erfahrungsgemäß? Reparieren muss ich es, weil sich beim Auf- und Zuklappen ja das ganze Gehäuse damit verbiegt und die Metallscharniere auch nach hinten und nach vorne drücken.
Ist IBM da pingelig und repariert solche Sachen nur gegen Bezahlung?
Ich wäre über jede Meinung und Erfahrung dankbar.
Dieser kommt laut meiner Annahme sicher vom Auf- und Zuklappen des Notebooks (bei mir täglich mindestens 10 Mal). Das Notebook habe ich seit Ende August 2004 und damit komme ich schon auf einige Male Auf und Zu.
Der Sprung ist vertikal genau über dem Kensington-Kabel-Anschluss (da sind auf der linken Seite die zwei USB und dahinter ist dieser schmale hohe Anschluss. Genau in der Mitte darüber ist der Sprung).
Was würdet ihr sagen? Garantiefall oder zu bezahlende Reparatur? Ich habe bei IBM bereits einen Fall eröffnet: Die sagen, es muss erst überprüft werden, ob Eigenverschulden oder Garantiefall.
Also ich für mich persönlich kann sicher sagen, dass ich mit dem Notebook recht behutsam umgehe und dieser Sprung nicht Eigenverschulden sein kann.
Wie ist da IBM erfahrungsgemäß? Reparieren muss ich es, weil sich beim Auf- und Zuklappen ja das ganze Gehäuse damit verbiegt und die Metallscharniere auch nach hinten und nach vorne drücken.
Ist IBM da pingelig und repariert solche Sachen nur gegen Bezahlung?
Ich wäre über jede Meinung und Erfahrung dankbar.