Per Hotline unterirdisch, sollte mal ein Ersatzteil zugeschickt bekommen, ist aber nicht angekommen, weil meine Adresse falsch notiert wurde, obwohl ich es 3x angesagt hatte.
Allerdings seitdem ich ESC+ nutze ist der support super. Ich hatte ein mal einen Techniker gehabt, der hatte mehr Schaden hinterlassen als er repariert hatte. Ansonsten immer super Techniker. Mit einem war ich besonders zufrieden, bei dem nächsten Supportfall hatte ich im ESC+ angemerkt, dass ich den Techniker gern wieder hätte und seitdem kommt nur noch der.
Also ich habe "gut" angekreuzt, weil ich nur übers ESC+ wirklich zufrieden bin und die Techniker bei neueren Geräten vorher nicht oder nur unzureichend geschult werden (eigene Aussage der Techniker).
Allerdings seitdem ich ESC+ nutze ist der support super. Ich hatte ein mal einen Techniker gehabt, der hatte mehr Schaden hinterlassen als er repariert hatte. Ansonsten immer super Techniker. Mit einem war ich besonders zufrieden, bei dem nächsten Supportfall hatte ich im ESC+ angemerkt, dass ich den Techniker gern wieder hätte und seitdem kommt nur noch der.
Also ich habe "gut" angekreuzt, weil ich nur übers ESC+ wirklich zufrieden bin und die Techniker bei neueren Geräten vorher nicht oder nur unzureichend geschult werden (eigene Aussage der Techniker).