electrochemist
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- 26 Dez. 2008
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Hallo,
ich wollte hier kurz mal was über den unerbittlichen Werbekampf der Internet- und Telekommunikationsprovider um Kunden erzählen, der meiner Meinung nach hart an der Grenze der Legalität ist, und Eure Meinung dazu hören.
Jeder kennt ja wohl die Geschichten über die eigenwillige Interpretation des Wortes „Flat“ durch Provider. Es wurden ja in der Vergangenheit Leute aus Tarifen geschmissen, die eine „Flat“ über vernünftige Massen ausgenutzt haben. Obwohl streng genommen nicht korrekt, kann ich dies teilweise nachvollziehen. Wenn jemand 24 Stunden den Computer auf Saugen gestellt hat, ist das eine etwas übertriebene Nutzung. Der folgende Sachverhalt geht allerdings noch einen Schritt weiter und ich frage mich, ob in Deutschland wirklich jede Art von Werbung bzw. offensichtliche Irreführung, ja sogar dreistes Lügen erlaubt ist und ob das Wort „Verbraucherschutz“ überhaupt noch irgendeine Bedeutung hat. Ich habe mir kürzlich ein iphone 4 mit Complete Mobil L Vertrag gekauft. Dieser Tarif wird auf der T-Mobile Homepage mit „HSDPA-Nutzung unbegrenzt“ und mit „Highspeed-Datenflat“ beworben. Sicher, ganz winzig klein in der Fußnote steht was davon, dass nach 1 GB Volumen gedrosselt wird….und zwar auf eine Geschwindigkeit, die den mobilen Datentransfer nicht mehr praktikabel macht. Dann allerdings sind die „Highspeed-Datenflat „und die „unbegrenzte HSDPA-Nutzung“ einfach nur noch dreiste Lügen, denn ein Volumen von 1 GB, das man ganz locker mit normaler bis geringer Nutzung erreicht, ist exakt das Gegenteil von „unbegrenzt“. Das Ganze hat etwas von der Lebensmittelindustriemafia; dort darf man ja auch auf die Verpackung dick drauf schreiben, was immer einem beliebt, selbst die dreistes Lügen bleiben unbeanstandet, solange hinten in 0,00001 mm Schrift die (traurige) Wahrheit steht. Mir war selber war schon beim Kauf des iphone bewusst (nur vom Hörensagen), dass irgendeine Drosselung erfolgt; allerdings hatte ich noch irgendwas von 3 – 5 GB auf dem Schirm; das war auch glaube ich bei früheren iphone-Tarifen der Fall, aber bei einem Complete Mobil XL Vertrag zu einem Preis von 100 Euro/Monat nur 1 GB Volumen zu erlauben und das Ganze dann noch als „Flat“ zu bewerben ist eine Frechheit hoch 10. Habe mir gerade mal einen Spass erlaubt und die Telekomhotline zu dem Thema angerufen. Das, was mir die Frau erzählte, war – wie erwartet – zum schlapp lachen. Erst mal wusste sie gar nichts dazu zu sagen; sie stotterte, war nicht mal fähig ihre Gedanken in halbwegs verständlichen Sätzen zu formulieren. Dann sagte sie auf einmal, dass das auf der Homepage nicht stehen könnte und dass ich mich verlesen haben müsste. Ich sagte ihr, dass ich ihr gerne einen Screenshot schicken könne. Dann lenkte sie ein und meinte – Achtung, jetzt kommt der Gag des Jahres! – mit dem Wort „unbegrenzt“ sei die RÄUMLICH unbegrenzt mögliche Nutzung des mobilen Highspeed-Netzes gemeint!
Wie ist Eure Meinung zu dem Thema? Ich bin mir natürlich bewusst, dass man da nichts gegen tun kann. Ich werde mir jetzt eine „Highspeed-Option“ für 10 Euro / Monat dazu buchen. Da hat man dann 5 GB und sogar noch doppelte Geschwindigkeit (sofern örtliche verfügbar), was aber für mich sekundär ist. Mit den 5 GB kann man dann das iphone stressfrei benutzen, ohne ständig das Trafficvolumen im Hinterkopf zu haben, und man kann über Tethering das iphone als Modem nutzen und seinen DSL-Kram komplett abschaffen (was ich schon getan habe). Trotzdem: Ich finde es eine unglaubliche Frechheit, einen Vertrag mit mageren 1 GB Volumen als „Highspeed-Datenflat“ und „unbegrenzter HSDPA-Nutzung zu bewerben; ja selbst die kleineren Tarife mit nur 300 MB (da ruft man ein paar Google-Satellitenbilder ab, guckt ein bisschen youtube und das Thema ist durch……) werden so beworben.
ich wollte hier kurz mal was über den unerbittlichen Werbekampf der Internet- und Telekommunikationsprovider um Kunden erzählen, der meiner Meinung nach hart an der Grenze der Legalität ist, und Eure Meinung dazu hören.
Jeder kennt ja wohl die Geschichten über die eigenwillige Interpretation des Wortes „Flat“ durch Provider. Es wurden ja in der Vergangenheit Leute aus Tarifen geschmissen, die eine „Flat“ über vernünftige Massen ausgenutzt haben. Obwohl streng genommen nicht korrekt, kann ich dies teilweise nachvollziehen. Wenn jemand 24 Stunden den Computer auf Saugen gestellt hat, ist das eine etwas übertriebene Nutzung. Der folgende Sachverhalt geht allerdings noch einen Schritt weiter und ich frage mich, ob in Deutschland wirklich jede Art von Werbung bzw. offensichtliche Irreführung, ja sogar dreistes Lügen erlaubt ist und ob das Wort „Verbraucherschutz“ überhaupt noch irgendeine Bedeutung hat. Ich habe mir kürzlich ein iphone 4 mit Complete Mobil L Vertrag gekauft. Dieser Tarif wird auf der T-Mobile Homepage mit „HSDPA-Nutzung unbegrenzt“ und mit „Highspeed-Datenflat“ beworben. Sicher, ganz winzig klein in der Fußnote steht was davon, dass nach 1 GB Volumen gedrosselt wird….und zwar auf eine Geschwindigkeit, die den mobilen Datentransfer nicht mehr praktikabel macht. Dann allerdings sind die „Highspeed-Datenflat „und die „unbegrenzte HSDPA-Nutzung“ einfach nur noch dreiste Lügen, denn ein Volumen von 1 GB, das man ganz locker mit normaler bis geringer Nutzung erreicht, ist exakt das Gegenteil von „unbegrenzt“. Das Ganze hat etwas von der Lebensmittelindustriemafia; dort darf man ja auch auf die Verpackung dick drauf schreiben, was immer einem beliebt, selbst die dreistes Lügen bleiben unbeanstandet, solange hinten in 0,00001 mm Schrift die (traurige) Wahrheit steht. Mir war selber war schon beim Kauf des iphone bewusst (nur vom Hörensagen), dass irgendeine Drosselung erfolgt; allerdings hatte ich noch irgendwas von 3 – 5 GB auf dem Schirm; das war auch glaube ich bei früheren iphone-Tarifen der Fall, aber bei einem Complete Mobil XL Vertrag zu einem Preis von 100 Euro/Monat nur 1 GB Volumen zu erlauben und das Ganze dann noch als „Flat“ zu bewerben ist eine Frechheit hoch 10. Habe mir gerade mal einen Spass erlaubt und die Telekomhotline zu dem Thema angerufen. Das, was mir die Frau erzählte, war – wie erwartet – zum schlapp lachen. Erst mal wusste sie gar nichts dazu zu sagen; sie stotterte, war nicht mal fähig ihre Gedanken in halbwegs verständlichen Sätzen zu formulieren. Dann sagte sie auf einmal, dass das auf der Homepage nicht stehen könnte und dass ich mich verlesen haben müsste. Ich sagte ihr, dass ich ihr gerne einen Screenshot schicken könne. Dann lenkte sie ein und meinte – Achtung, jetzt kommt der Gag des Jahres! – mit dem Wort „unbegrenzt“ sei die RÄUMLICH unbegrenzt mögliche Nutzung des mobilen Highspeed-Netzes gemeint!
Wie ist Eure Meinung zu dem Thema? Ich bin mir natürlich bewusst, dass man da nichts gegen tun kann. Ich werde mir jetzt eine „Highspeed-Option“ für 10 Euro / Monat dazu buchen. Da hat man dann 5 GB und sogar noch doppelte Geschwindigkeit (sofern örtliche verfügbar), was aber für mich sekundär ist. Mit den 5 GB kann man dann das iphone stressfrei benutzen, ohne ständig das Trafficvolumen im Hinterkopf zu haben, und man kann über Tethering das iphone als Modem nutzen und seinen DSL-Kram komplett abschaffen (was ich schon getan habe). Trotzdem: Ich finde es eine unglaubliche Frechheit, einen Vertrag mit mageren 1 GB Volumen als „Highspeed-Datenflat“ und „unbegrenzter HSDPA-Nutzung zu bewerben; ja selbst die kleineren Tarife mit nur 300 MB (da ruft man ein paar Google-Satellitenbilder ab, guckt ein bisschen youtube und das Thema ist durch……) werden so beworben.
[war nur ein Spaß!]
