10 Punkte für Lenovo Support...

[Osaris]

Vor kurzem ist mein 4-Zellen Akku aus mir unerfindlichen Gründen abgeschmiert. Er wurde nicht mehr geladen und der Energiemanager hat angezeigt, dass der Akku einen nicht behebbaren Fehler aufweise. Daraufhin habe ich bei Lenovo-Deutschland angerufen, den Fall geschildert und EINEN Tag später ist der Ersatzakku bei mir angekommen - sowas hab ich bisher noch nicht erlebt - Hut ab!

 

[techno]

Kann das bestätigen... habe öfters Teile noch innerhalb 24h erhalten! (morgens 10:00h angerufen... nächster morgen 9:00 war UPS da...

also nichts ungewöhnliches - aber dennoch 100Punkte

 

[DarsVaeda]

hab ne austausch-wlan-karte auch direkt am nächsten tag in den händen gehalten.
hat trotzdem den fehler den der lenovo-support selbst verursacht hat nicht behoben.
von daher 0 punkte

 

[krawunke]

Welchen Fehler ?

 

[AZUP]

Bei mir wurde auch die Festplatte inerhalb 2 tage getauscht.PERFEKT 10 Punkte.Die Recovery CDs kamen aber erst 10 Tage später ,waren nicht an Lager.

Gruß Uwe