Ärger mit immer wieder abreißender Internetverbindung

[maxe1987]

Hallo,

also mein Problem ist ja im Titel geschildert. Meine Hardware-Konstellation lässt sich hier nachlesen Thread und um nicht bis zum Ende lesen zu müssen: diesen Router hab ich.

Also auf den Router komm ich ohne Probleme -> der läuft und läuft und läuft

aber das Internet fällt immer wieder mal aus, d.h. eigtl. ist es öfter aus als an. Ich denke, weil das Modem zu heiß wird. Ist das ein Irrtum? Wenn ja woran könnte es liegen? Und vor allem wie lässt sich das ändern?


Hoffe auf Hilfe


MfG

 

[ingope]

Hatte vor zwei Wochen ein sehr ähnliches Problem.

Einmal war auf einem ADSL2+ Modem falschen Firmware und das andere ADSL2+
Modem war defekt.

Lass dir von deinem Provider einfach mal ein neues Modem schicken.

 

[maxe1987]

geht das so einfach?

Also der Vertragsabschluss ist zwar noch nicht so lange her, aber vllt. ist das Modem auch einfach Müll.

 

[ingope]

Warum soll das nicht gehen, du kannst es deinem Anbieter ja ganz einfach
Beweisen.

Nimm den Router aus der config, schalte deinen PC via Direktverbindung an
das DSL Modem.
Reißt die Verbindung immer noch ab? Dann sofort zum Provider, Problem
schildern und bitte um neue Hardware. Es reicht eine nicht aktuelle
Firmware auf deinem Modem und schon wählt sich dein Modem bis
zu mehreren hundert mal am Tag neu ein.

Sind die Verbindungsabbrücke weg wenn du direkt mit dem Modem
Verbunden bist? Dann ist dein Router wohl nicht ADSL (oder welche Leitung
du hast) fähig, dann bringt eine Beschwerde beim Provider äußerst wenig

 

[T42p]

Schwer zu sagen, es kann am Router/Modem, am Rechner oder am DSL-Anbieter liegen.

Router/Modem:
-neuste Firmware aufspielen
-Einstellungen überprüfen (ggf. automat. Trennung der Internetverbindung deaktivieren)
-Verkabelung austauschen, ggf. kürzere Kabel wählen

Rechner:
-ggf. automat. Trennung der Internetverbindung deaktivieren
-Firewall abschalten und nochmals testen
-ggf. Filesharingprogramme deaktivieren

DSL-Anbieter:
-anrufen und überprüfen ob die Signalqualität des DSL-Anschlusses gut bis sehr gut ist
-wenn nicht, Leitung drosseln lassen bis Signalqualität optimal
-Nachbarn befragen ob sie ebenfalls Probleme mit der Leitung haben, wenn ja, dann DSL-Anbieter zur Behebung der Probleme auffordern

@ingope:

Nicht zu vergessen dass es bereits ADSL2 und ADSL2+ gibt, welches der Router je nach DSL-Anbindung des Kunden ebenfalls beherrschen muss.

 

[ingope]

@ T42p - yep klar. Ich habe auch grad "geupgraded" (was ein Wort) von
1x 16 mbit + 1x6 mbit auf 2 x 20 mbit was dann ja schon ADSL 2+ ist.

Ich brauchte 2 neue Modems da die alten Siemens nicht mehr ADSL2+ fähig waren.
Selbst die die es sein sollten und direkt vom ISP kamen funktionierten
nur mit permanenten Verbindungsabrissen. Firmware für ISP gebrandetet Modems bekommt man nur schwer, daher wurde beim ISP die neue
Firmware installiert, erst dann ging es.

Linksys WRT 54G ist auch nicht ADSL2+ fähig, erst nach neuem (original )
Firmware update ging es, dafür aber auch mit Fullspeed. Linksys sagte
am Telefon das ich auf keinen Fall volle 20 mbit damit erreichen kann.

Daher genau prüfen, oftmals sind die Geräte nicht mal in der Lage dazu.
Dann kann es wie schon von dir erwähnt natürlich auch eine zu schnelle
Leitung für eine zu lange Verbindung zum nächsten Knotenpunkt sein.
Ein paar mbit runterregeln bringt schon einiges.

 

[T42p]

Ja war bei uns auch so, es lag am Provider, der der Leitung zu viel Speed zugemutet hatte. Häufige Verbindungsabbrüche waren an der Tagesordnung. Nach Anruf wurde der Anschluss gedrosselt und es lief wie es sollte. Ein Firmware-Update für den Router brachte nochmals etwas mehr Stabilität. Verbindungsabbrüche sind inzwischen selten :]