Ich bin schon langer Zeit bei Kabel-BW weil über Kupferader in meinem Wohngebiet bis vor kurzem nur 6Mbit möglich war. Da ich selbständig bin und auf schnelles Internet angewiesen bin war Kabel-BW für mich die einzige Lösung.
Zum Service:
Absolut spitze, in den letzten Jahren hatte ich 3x Probleme, auch mit Verbindungsabbruch. Ein Techniker stand immer in weniger als 24h vor meiner Tür und hat alles behoben.
1x war das Kabel vor meiner Haustüre defekt. Ein Techniker kam am gleichen Tag und hat den Fehler lokalisiert. 1 Tag Später stand der Bagger vor der Türe und hat die Stasse aufgebuddelt und das Kabel wurde repariert. Auch bei sonstigen Anrufen auf der Hotline zwecks Beratung oder Fragen zu Rechnung wurde mir immer und schnell kompetent geholfen. Schlechten Service wie hier beschrieben kenne ich nicht. Bei mir war er immer absolut TOP.
Business Tarif:
aktuell bin ich auch in einem Business Tarif da ich feste IP Adressen benötige. Den Business Tarif kann jeder abschließen, auch privat Personen. Ein Gewerbe benötigst du dazu nicht. Der Service ist etwas besser, es gibt keine Wartezeiten an der Hotline. Ansonsten ist das Produkt genau das gleiche, bis auch mehr Upload Speed den kann wählen kann und geste IP Adressen die man dazubuchen kann. Die FritzBox ist im Business Tarif immer dabei soviel ich weiß. Die hatte ich aber schon zuvor in meinem alten Privat Tarif und könnte ich weiter nutzen.
Zum Speed:
der Speed ist wie bei allen anderen Mitbewerbern auch mit bis zu angegeben. Jeder Breitbandanbieter hat nicht genügend Bandbreite verfügbar damit alle die volle Bandbreite ausnutzen können. Diese bekommt man nur bei speziellen company connect oder synchronen Verträgen garantiert. Meine 10MBit upload bekomme ich immer. Meine 100Mbit download leider nicht immer. Früh morgens bis ca. 14.00Uhr habe ich immer 100Mbit. gegen mittag bis Abend geht die Bandbreite leider oft stark runter. Pendelt sich meisten zwischen 15 und 50Mbit ein. Hatte aber auch schon Tage wo nur 5Mbit ankamen. Das ist natürlich dann ärgerlich. Aber ist es halt, da Bandbreite teilt sich das ganze Wohngebiet, und wenn an einem verregneten Sonntag Nachmittag im Winter alle einen Film übers die Online Videothek schauen dann bleibt halt nicht mehr viel Bandbreite für den einzelnen übrig. Manche haben natürlich auch Glück und teilen sich die Bandbreite mit nur sehr wenigen im kompletten Wohngebiet und bekommen immer vollen Speed.
Aber ich denke das ist jammern auf hohem Niveau wenn von den 100Mbit mal nur 50 oder etwas weniger ankommen. Viele andere haushalte in Deutschland wären froh wenn Sie breitband mit 2 oder 5Mbit überhaupt bekommen könnten.
ich bis jetzt knapp über 40, und schon über 2 Jahrzehnte im Netz unterwegs. Telefon und Internet ist eine der wenigen Dienstleistungen die immer günstiger geworden sind, statt teurer. ich habe vor 15 Jahren als ich noch mit Modem unterwegs war wesentlich mehr für Telefon und Internet bezahlt als heute. Der Preiskampf ist so hart geworden dass man sich selbst mal überlegen sollte was man für die paar Euro die man im Monat bezahlt wirklich als Service erwarten kann.
Gruß
Alex