Hallo,
ich habe mein T61 nach auftreten des Nvidia-Bugs zur Reparatur an eine deutsche Firma gesendet.
Im Angebot wurde mir zugesichert, dass der derzeit verbaute Chip gegen einen fabriksneuen Chip getauscht wird.
Nachdem ich längere Zeit nichts von dieser Firma gehört habe wurde mir mitgeteilt, dass die Reparatur des Geräts fehlgeschlagen ist. Als Grund wurde eine angebliche Klebeschicht zwischen Chip und Mainboard angegeben und dadurch war ein Auslöten nicht möglich.
Ich habe mir nach dieser Nachricht sofort das Gerät wieder zusenden lassen. Neben diversen fehlenden Teilen im Inneren des Notebooks musste ich feststellen, dass das Board sehr übel zugerichtet ist und somit ein Totalschaden ist. Meine Reklamation, dass das Board nun komplett kaputt ist, wurde von der Firma mit folgendem Grund abgelehnt: "Das Board war vorher kaputt und ist jetzt auch kaputt und daher trifft uns keine Schuld"
Für mich sieht das eher so aus, dass das Board beim Auslöten zu heiß wurde und dadurch einiges geschmolzen ist. Weiters sind auf den Bauteilen einige tiefe Kratzer zu sehen.
Habt ihr eine Idee was da wirklich passiert ist?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Gabriel
ich habe mein T61 nach auftreten des Nvidia-Bugs zur Reparatur an eine deutsche Firma gesendet.
Im Angebot wurde mir zugesichert, dass der derzeit verbaute Chip gegen einen fabriksneuen Chip getauscht wird.
Nachdem ich längere Zeit nichts von dieser Firma gehört habe wurde mir mitgeteilt, dass die Reparatur des Geräts fehlgeschlagen ist. Als Grund wurde eine angebliche Klebeschicht zwischen Chip und Mainboard angegeben und dadurch war ein Auslöten nicht möglich.
Ich habe mir nach dieser Nachricht sofort das Gerät wieder zusenden lassen. Neben diversen fehlenden Teilen im Inneren des Notebooks musste ich feststellen, dass das Board sehr übel zugerichtet ist und somit ein Totalschaden ist. Meine Reklamation, dass das Board nun komplett kaputt ist, wurde von der Firma mit folgendem Grund abgelehnt: "Das Board war vorher kaputt und ist jetzt auch kaputt und daher trifft uns keine Schuld"
Für mich sieht das eher so aus, dass das Board beim Auslöten zu heiß wurde und dadurch einiges geschmolzen ist. Weiters sind auf den Bauteilen einige tiefe Kratzer zu sehen.
Habt ihr eine Idee was da wirklich passiert ist?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Gabriel