Kann ein defekter SATA Controller Festplatten zerstören?

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metacircle

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Hallo zusammen,

folgende Situation: Vor 2 Jahren habe ich einer Bekannten mein Sony Vaio (Consumer Schrott Notebook) verkauft. Neulich kam sie damit an, weil Vista nichtmehr bootet. Irgendwie hat sie schon jemand anderen damit rumbasteln lassen, sodass praktisch alles kaputt war. Es war keine gültige Partition mehr vorhanden. Nach Ihrer Aussage sei bevor garnichts mehr ging der Bootvorgang immer hängen geblieben.
Also habe ich ein Festplatten-Test-Tool geladen und siehe da: Defekte Sektoren. Ok, Gerät hat längst keine Garantie mehr, also neue Festplatte gekauft, Notebook komplett zerlegt um die Festplatte zu tauschen :facepalm:. Vista neuinstalliert, Notebook der Bekannten zurückgegeben. Schlau wie ich war habe ich vom nackten installierten Vista ein Image gezogen.

2 Wochen später (letzte Woche) kam sie wieder an, selbes Problem, der Bootvorgang hängt. Dann habe ich das Image wieder aufgespielt, das Notebook bootet, nach nichtmal einer Minute hängt Windows aber irgendwann immer (Mauszeiger lässt sich noch bewegen, sonst geht garnix). Virencheck gemacht, nichts gefunden, Festplattencheck: Schon wieder defekte Sektoren! (Speicherfehler habe ich durch 12 Stunden Memtest86+ ausgeschlossen). Die Festplatte war nagelneu vom Händler, eine Western Digital Caviar Blue.

So nun zu meiner Frage: Ist es möglich, dass der SATA Controller bzw. das Mainboard einen Schaden hat, der immer die Fesplatte ins Nirwana schickt oder ist das einfach nur ein saudummer Zufall? Ich weiß nicht wie sie mit dem Gerät umgeht, aber ich denke nicht besonders aufmerksam (als sie das Notebook bei mir abeholt hat nach der ersten Repartur hat sie es am offenen Deckelm gehoben mit einer Hand, da lief es mir eiskalt den Rücken hinunter).

Die Festplatte werde ich umtauschen gehen sobald ich die Rechnung von der Bekannten bekommen habe, nur sehe ich eigentlich aktuell kaum Sinn darin die wieder ins Notebook einzubauen, denn ich könnte wetten in 2 Wochen ist wieder alles im Eimer und ich habe keine Lust mehr den Service für dieses Schrott Teil zu machen (Festplattentausch ist 30 - 45min Arbeit). Dummerweise fühle ich mich nur irgendwie schuldig weil ich Ihr das Notebook vor 2 Jahren verkauft habe und für ein neues hat Sie (Studentin) sicherlich kein Geld und keine Einsicht.

Weiß jemand Rat?
 
Zuletzt bearbeitet:
Ola,

entweder war die Festplatte vorher schon kaputt oder deine Bekannte geht dementsprechend mit dem Gerät um.

Ein defekter Sektor ist eine mechanische Beschädigung der Plattenteller die dadrin drehen. Selbst eine Controlerfail kann den Lese/Schreibarm nicht hoch/runter fahren so das der Arm eine Riefe in den Teller macht (was einen defekten Sektor erklaert).

Ein kaputter Sata-Controller kann dir maximal die Elektronik der Festplatte grillen. Dann würd die Festplatte wahrscheinlich aber gar nicht mehr gehen.

Grüße
 
Erklär deiner Bekannten doch, dass du das nächste Mal eine SSD für 300 € einbauen müsstest, wenn sie weiter so grob mit dem Teil umgeht ;)
Ich habe ähnliche Fälle auch schon gehabt, weil sich die Leute überhaupt nicht bewußt sind, dass in einem Laptop empfindliche Technik steckt. Zur Erklärung habe ich eine offene 2,5" HD hier liegen, um das daran mal demonstrieren zu können..... Die gehen teilweise mit ihren Laptops um, als wären die Teile aus Vollgummi.
 
Könnte es theoretisch daran liegen, das sie sieht wie du mit deinem Thinkpad umgehst? Denn bei den Teilen geht ja nicht so schnell was kaputt (mit Gewalt oder wie http://www.daujones.com/detail.php?usrid=11797 hier allerdings schon). Und sie immitiert dich darin und haut mit dem Teil durch die Gegend nach dem Motto: "Das muss es abkönnen, ist ja schließlich ein Notebook". Und verkennt dabei, das es einem völlig anderen Konzept als deine Arbeitskiste entspricht.
 
poste doch bitte mal alle Smart-Werte der nun defekten Platte hier - insbesondere das Errorlog (mit smartctl geht das)
 
Hast du auf die schnelle eine Live Distri die smartctl mitliefert? (Und die smartctl Befehle zum Auslesen des Errorlogs?)
 
smartctl -a (dann Laufwerksbuchstaben (Windows) bzw Device (Linux) anfügen)
 
Und hier das traurige Ergebnis:
Code: 
smartctl 5.40 2010-07-12 r3124 [i686-pc-linux-gnu] (local build)
Copyright (C) 2002-10 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Scorpio Blue Serial ATA family
Device Model:     WDC WD2500BEVT-24A23T0
Serial Number:    WD-WXA1A70T2905
Firmware Version: 01.01A02
User Capacity:    250,059,350,016 bytes
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   8
ATA Standard is:  Exact ATA specification draft version not indicated
Local Time is:    Thu Apr 28 09:44:31 2011 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)    Offline data collection activity
                    was never started.
                    Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)    The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever 
                    been run.
Total time to complete Offline 
data collection:          (6600) seconds.
Offline data collection
capabilities:              (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)    Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)    Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:      (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:      (  79) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:      (   5) minutes.
SCT capabilities:            (0x7037)    SCT Status supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   160   151   021    Pre-fail  Always       -       991
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       79
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       49
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       59
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       18
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       1220
194 Temperature_Celsius     0x0022   117   102   000    Old_age   Always       -       26
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       2
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 268 (device log contains only the most recent five errors)
    CR = Command Register [HEX]
    FR = Features Register [HEX]
    SC = Sector Count Register [HEX]
    SN = Sector Number Register [HEX]
    CL = Cylinder Low Register [HEX]
    CH = Cylinder High Register [HEX]
    DH = Device/Head Register [HEX]
    DC = Device Command Register [HEX]
    ER = Error register [HEX]
    ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 268 occurred at disk power-on lifetime: 48 hours (2 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 01 87 99 cc e0  Error: UNC at LBA = 0x00cc9987 = 13408647

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  40 da 01 87 99 cc e0 00      00:06:47.453  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 01 86 99 cc e0 00      00:06:47.453  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 01 85 99 cc e0 00      00:06:47.453  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 01 84 99 cc e0 00      00:06:47.453  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 01 83 99 cc e0 00      00:06:47.453  READ VERIFY SECTOR(S)

Error 267 occurred at disk power-on lifetime: 48 hours (2 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 87 99 cc e0  Error: UNC at LBA = 0x00cc9987 = 13408647

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  40 da 00 00 99 cc e0 00      00:06:45.050  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 00 00 98 cc e0 00      00:06:45.049  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 00 00 97 cc e0 00      00:06:45.047  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 00 00 96 cc e0 00      00:06:45.044  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 00 00 95 cc e0 00      00:06:45.043  READ VERIFY SECTOR(S)

Error 266 occurred at disk power-on lifetime: 48 hours (2 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 01 21 4f cb e0  Error: UNC at LBA = 0x00cb4f21 = 13324065

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  40 da 01 21 4f cb e0 00      00:06:41.927  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 01 20 4f cb e0 00      00:06:41.927  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 01 1f 4f cb e0 00      00:06:41.927  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 01 1e 4f cb e0 00      00:06:41.927  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 01 1d 4f cb e0 00      00:06:41.927  READ VERIFY SECTOR(S)

Error 265 occurred at disk power-on lifetime: 48 hours (2 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 21 4f cb e0  Error: UNC at LBA = 0x00cb4f21 = 13324065

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  40 da 00 00 4f cb e0 00      00:06:39.523  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 00 00 4e cb e0 00      00:06:39.521  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 00 00 4d cb e0 00      00:06:39.520  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 00 00 4c cb e0 00      00:06:39.519  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 00 00 4b cb e0 00      00:06:39.517  READ VERIFY SECTOR(S)

Error 264 occurred at disk power-on lifetime: 48 hours (2 days + 0 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 01 59 e5 c3 e0  Error: UNC at LBA = 0x00c3e559 = 12838233

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  40 da 01 59 e5 c3 e0 00      00:06:33.263  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 01 58 e5 c3 e0 00      00:06:33.263  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 01 57 e5 c3 e0 00      00:06:33.263  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 01 56 e5 c3 e0 00      00:06:33.263  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 da 01 55 e5 c3 e0 00      00:06:33.263  READ VERIFY SECTOR(S)

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Conveyance offline  Completed: read failure       90%        49         8417056
# 2  Conveyance offline  Completed: read failure       90%        48         248000
# 3  Conveyance offline  Completed: read failure       90%        48         23979
# 4  Extended offline    Aborted by host               90%        48         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.
 
RIP!

Kurzes drüberschauen sagt auch erstmal:

Dassn Hardwaredefekt. Also wie schon gesagt, entweder Montagsmodell oder $Bekannte spielt Flummi mitm Lappy.

Grüße
 
"Beliebte" Ursachen:
- Notebook im laufendem Betrieb auf dem Tisch verschieben, dass die Gummifüße auf der Tischplatte rubbeln
- mit den Beinen/Knien immer wieder an Tischbein stoßen, wahärend der Rechner läuft
- transportieren des Notebooks im laufendem Betrieb vielleicht noch mit etwas unsanftem Absetzen am Ziel
- während des Betriebes auf Tastatur oder Handauflage klopfen/schlagen, wenn etwas nicht klappt oder im Takt zur Musik
 
Oh man bin ich froh ne SSD zu haben...
Da wirst du ihr wohl mal erklären müssen das es ziemlich teuer wird wenn sie das so weiter macht. Mein Beileid.
 
Thombau dito ;)

Kauf ihr für 50-80€ ne 30-60GB SSD, ist dann icht die schnellste und tollste, aber immerhin schneller als ne 7200er HDD UND kann nicht kaputt gehen!
 
Hatte ein ähnliches Problem (defekte Sektoren) mit einer 2,5" IDE-Platte in einem T43 eines Freundes (ebenfalls WD Blue). Eigenartig war, dass nach einer Low-Level-Formatierung in meinem Rechner (über einen UltraBay-Adapter) die Oberfläche wieder in Ordnung war. Die fehlerhaften Sektoren waren verschwunden und laut HD-Tune S.M.A.R.T.-Status wurden auch keine "Reserve-Sektoren" beansprucht.

Nach erneuter Installation im vorgesehenen T43 ist nach 2 Wochen selbiges Problem wieder aufgetreten, worauf ich erneut eine LL-Formatierung in meinem Gerät durchführte - Oberfläche war wieder sauber, der S.M.A.R.T.-Status war ebenfalls tadellos.

Wir haben keine Erklärung dafür gefunden aber ich habe ihm dann dazu geraten, mal das Combo-Laufwerk aus dem Gerät zu nehmen (mein Verdacht war ein defekter Festplatten-Controller oder ein Gerät, das dort einen Fehler verursachen könnte). Ich habe zwar keinen eindeutigen Beweis dafür, dass das Laufwerk den Fehler verursacht hat, aber nachdem wir dieses entfernt und gegen ein anderes Laufwerk getauscht hatten, ist das Problem nicht mehr aufgetreten. Seit gut einem Jahr läuft die Platte nun wieder ohne Probleme bzw. ohne fehlerhafte Sektoren in besagtem T43.

Eine LL-Formatierung kannst Du ja in einem anderen Gerät auf jeden Fall versuchen und schauen, ob die defekten Sektoren bleiben.

Schöne Grüße,
Robert
 
LL Formatierung markiert defekte Sektoren und "ersetzt" sie durch welche aus dem Reservebereich. Sollte aber in den Smart Werten erkennbar trotzdem erkennbar sein danach ... *g*
 
Ich habe keine Lust mehr Zeit als nötig da rein zu investieren, habe eh schon zu viel Zeit in die Geschichte gesteckt. Festplatte geht zum Händler zurück, wird wieder eingebaut, Image zurückgespielt. Dann gibts noch eine Schulung wie man mit dem NB umzugehen hat, dann hört mein Service auf für das Notebook.
 
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